Förundersökningsledare till polisens kontaktcenter, placering Norrtälje

PKC är allmänhetens första kontakt med Polisen genom det nationella telefonnumret 114 14. PKC region Stockholm är den mest omfattande verksamheten inom Polisregion Stockholms operativa enhet med sina cirka 350 anställda. Det finns fyra operativa sektioner som är geografiskt spridda inom regionen och de leds av en sektionschef som under sig bl.a. har gruppchefer, förundersökningsledare och operatörer. Aktuella orter för denna placering är Gotland, Farsta, Norrtälje och Järva.

PKC:s huvudsakliga arbetsuppgifter är att upprätta polisanmälningar, utföra förstahandsåtgärder inom brottsutredning genom att exempelvis hålla målsägande- och vittnesförhör per telefon, ta emot tips och genomföra digitala
dörrknackningar. Verksamheten bedrivs under årets alla dagar, dygnet runt. PKC region Stockholm är en del av ett nationellt verksamhetsområde som finns i alla sju polisregionerna i Sverige.

På PKC hanteras varje dag stora flöden med anmälningar, tips m.m. Varje månad tar PKC Stockholm emot ca 30 000 anmälningar, och 70 % av det totala antalet anmälningar nationellt upprättas på PKC. PKC har möjlighet att göra stor skillnad för regionens brottsuppklarning när rätt åtgärder vidtas direkt. PKC är en mycket dynamisk verksamhet där utvecklingen går snabbt.

Uppdraget på PKC är att vara den första länken i kedjan till en effektiv och kvalitetssäkrad brottsutredningsprocess. Hos oss öppnas möjligheter för dig att vara med i utvecklingen av en verksamhet i ständig förändring. Du får arbeta i en virtuell miljö med operatörer och förundersökningsledare i team.
Rollen som förundersökningsledare innebär att lämna tydliga direktiv till medarbetare, såväl muntligt som skriftligt, i syfte
att driva förundersökningen framåt, alternativt lägga ned ärenden med kvalitet. I samråd med gruppchef coachar, motiverar
och stödjer du operatörerna och skapar förutsättningar för dem att nå sin fulla potential.

I dina arbetsuppgifter ingår att:

• Arbetsleda och coacha operatörer
• Besluta om utredningsåtgärder och fatta beslut i brottsutredningar
• Säkerställa att rätt åtgärder utförs i det initiala utredningsskedet, och att arbetet bedrivs effektivt
• Medverka i utbildningsinsatser och utvärderingar av verksamheten

Du förväntas att på ett naturligt sätt samverka med andra enheter, brottsamordningsfunktioner och RLC. Tjänsten som FU-ledare på PKC ger en god helhetssyn över hela Polisens verksamhet och en bred kompetens i och med att PKC hanterar alla typer av ärenden. Som förundersökningsledare fungerar du som spindeln i nätet och tycker att det är en utmanande och utvecklande arbetsuppgift.

VI SÖKER DIG SOM HAR:

• Svensk polisexamen alternativt annan för funktionen relevant eftergymnasial utbildning eller motsvarande förvärvad
erfarenhet

• Kunskap om brottsutredningsprocessen, bevisvärdering och förundersökningsledning
• Minst två års erfarenhet av självständigt brottsutredande arbete
• Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift

DET ÄR MERITERANDE OM DU ÄVEN HAR:

• Erfarenhet av att arbeta som förundersökningsledare
• Nationell förundersökningsledarutbildning inom Polismyndigheten
• Erfarenhet av arbetsledning
• Arbetat i Polisens interna system

Personliga egenskaper
Du har ett stort intresse av att delta i förändrings- och utvecklingsarbete. Utöver det är du ambitiös, självgående samt har god samarbetsförmåga och en positiv inställning i förhållande till medarbetare, kollegor, uppdraget och arbetsgivaren.

FU-ledarrollen innebär att du kommer samverka både inom och utom myndigheten och vi ser det som en självklarhet att du samverkar med andra på ett smidigt sätt för att nå gemensamma mål.

För att fungera väl i funktionen som förundersökningsledare ser vi att du är/har följande förmågor/egenskaper:

• God förmåga att strukturera, planera och prioritera utifrån ärendeflödet
• Skicklig på att använda och förmedla din kunskap, lämna direktiv och visa gott omdöme och stabilitet även under viss tidspress
• Lösningsinriktad, flexibel och har god förmåga att hantera flera frågor parallellt
• God samarbets- och kommunikationsförmåga
• Förmåga att se ett helhetsperspektiv, och förmåga att ta tillvara på medarbetarnas kunskap för att utveckla verksamheten.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper. Vänligen specificera tydligt i din ansökan hur dina erfarenheter och kompetenser faller in under de kvalifikationer vi eftersöker.

Christer Baad , Rekryterande chef
0708906599
christer.baad@polisen.se

Camilla Brunborg Hummerhielm, HR-konsult
camilla.brunborg-hummerhielm@polisen.se

Anna Josefsson Ahlvin, HR-konsult
anna.josefsson-ahlvin@polisen.se

Mats Johansson, Förbundsområde Kamraterna OFRP
073-940 42 91
mats-h.johansson@polisen.se

Fackliga företrädare för ST, SEKO och SACO nås via Polisens växel 114 14

Placeringsort: Norrtälje.

För dig som saknar förundersökningsledarutbildning inleds anställningen som Utredare. Efter genomförd och godkänd utbildning får du en ny anställning som Förundersökningsledare i enlighet med Polisförordning (2014:1104) § 8.

Från och med maj 2024 använder vi inte personligt brev i våra rekryterings-processer. Vi ber dig istället att bifoga ditt CV där du tydligt beskriver på vilket sätt du uppfyller efterfrågade kvalifikationer och meriter kopplat till aktuell rekrytering. Du kan se den kompletta kravprofilen i jobbannonsen.

Utöver CV behöver du även besvara ett antal urvalsfrågor som en del av din ansökan. Dessa frågor utgår från aktuell kravprofil och att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Vänligen notera att eventuella krav ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.
Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.

Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande

Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal och mail från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.